近日，佛（山）清（远）从（化）高速公路北段上塘收费站工作人员快速处置车道突发险情，冒雨帮扶故障车辆司乘，用暖心服务收获司乘锦旗与致谢。

8月29日晚，一辆货拉拉货车在上塘收费站入口领卡后突发故障无法启动，滞留在车道内，极易造成入口拥堵，存在安全隐患。当班班长立即开启备用车道疏导车流，在降雨天气下，带领现场人员合力将故障车辆推离车道，将其转移至广场安全地带，及时化解通行风险。司机对收费站工作人员冒雨相助、高效处置的行为深为感动，专门致电致谢，并赠送锦旗表达谢意。

上塘收费站始终聚焦司乘急难愁盼，把一件件小事办实、把一件件实事办好，以务实举措传递高速温情，将 "为民服务" 落实到每一个细节、每一次伸手。未来，他们将继续立足岗位、守护平安出行，让暖流在高速公路上持续涌动。