为积极响应资管公司运营提升工作要求,进一步拓宽线上宣传引流渠道,提升路段通行效率与品牌服务影响力,广东中开高速项目中秋假期依托抖音平台开启出行直播,精准守护司乘出行。
中秋假期迎来出行高峰,实时路况、通行政策等信息备受司乘关注。本次直播搭建起高速运营方与司乘的线上沟通桥梁,直播期间,工作人员实时播报辖区路段路况、拥堵点位及气象变化,在线解答司乘人员关于通行规则、路线规划、便民服务等咨询,高效回应司乘出行需求。
相较于传统宣传,线上直播更直观及时,有效引导车流有序通行,缓解路段压力,提升群众出行体验,充分展现中开高速精细化便民服务责任担当。
下一步,中开高速项目将持续优化线上服务模式,节假日常态化开展线上出行播报,丰富服务载体,提升服务质效,持续擦亮高速服务名片,进一步增强企业社会影响力。