以匠心守初心，以服务赢赞誉。6月20日，公司投资建设的温岭联络线高速公路项目收到温岭市人民政府表扬信。

表扬信中，温岭市人民政府对温岭联络线自2024年2月2日开通以来的运营管理工作表达肯定，尤其是对两个春运期间的高速公路服务工作给予高度赞扬。温岭联络线的区位使命有效彰显，逐渐成为市民出行首选的便捷“黄金通道”。

信中指出，温岭项目团队立足经营创效的管理理念以及服务社会、服务群众的社会责任，多措并举，扎实推动运营管理工作。围绕养护管理，通过定期检测、技术状况评定及预防性养护策略，为项目全线结构物建立基础数据库，实现病害精准识别、及时修复。2024年项目公路技术状况指数（MQI）达98.34，优等路率100%，路基、路面、桥隧结构物等关键分项指标全部稳定在95分以上。围绕安全管理，清障施救快字当头，打造20分钟救援圈；安全管理防字为先，构建风险隐患管理体系；联勤联动合字聚力，激活一盘棋协同效能。2024年，温岭联络线全年实现“零安全责任事故”。围绕运营管理，以文明服务、规范操作、便民利民为核心开展收费服务。通过开展志愿服务、特色主题活动、设置便民服务台等举措，切实满足司乘应急需求；强化服务培训、严格监督考核，实现微笑服务达标率98%，彰显良好的文明服务窗口形象。围绕降本增效。推行“维修为主，更换为辅”的设备管理策略，强化报废设备残值回收利用，实现显著经济效益；优化隧道智能调光策略，根据季节动态调整照明方案，全年节电显著，节省电费支出约50万元。2024年度，获得了浙江省交通厅高速公路视频两率(接入率、在线率)连续22期排名第一以及高速公路ETC发行服务突出单位等荣誉。

下一步，温岭项目团队将持续钻研运营管理业务，深挖经营创效潜力，助力公司资产运营实体化管理，为公司高质量发展贡献更大力量。